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Harcelement moral: dix scenarios pour ne point crier au loup trop vite
Tensions, disputes, stress ou mauvaises conditions de travail sont-ils synonymes de harcelement moral? Pas toujours! Les explications d’Arnaud Chaulet, associe au cabinet Flichy Grange Avocats, pour ne point bien melanger.
S’il laisse ses salaries subir des agissements relatifs a du harcelement, l’employeur encourt des sanctions civiles et penales.
Eclats de voix, periodes de stress ou mauvaises conditions d’embauche ? Simples desagrements d’une life en firme ou carrement harcelement moral ? Pas toujours facile de trancher.
Pour ne point tout melanger, nous avons soumis dix situations a un avocat. Voici l’eclairage d’Arnaud Chaulet, associe au cabinet Flichy Grange Avocats.
“j’suis tellement stresse que je ne dors plus”
• Situation 1. Ces temps-ci, j’ai vraiment de nombreuses article: j’dois absolument satisfaire a votre appel d’offres auquel participe mon boutique. Je pars tous les soirs apres 20 heures. J’ai meme du ramener des dossiers a domicile le week-end. Mon manager me met une pression maximum: j’en perds le sommeil.
> L’avis du specialiste: votre n’est nullement du harcelement. Je dirais meme que c’est une situation totalement normale. Un evenement professionnel ponctuel qui engendre une surcharge de travail plus importante que d’ordinaire et qui est justifiee via une raison objective n’a rien a voir avec du harcelement. Le critere d’origine du harcelement, c’est la repetition des faits qui degrade a terme des conditions de travail. Attention a nullement tomber dans l’exces et ne pas voir du harcelement partout!
• Situation 2. Depuis certains mois, mon manager me donne sans arret du bricolage, sans que je sache vraiment quel est l’objectif global. Il vient tout moyen en verifier l’avancement de maniere excessivement tatillonne, et donne en permanence de nouvelles consignes. J’en perds le sommeil.
> L’avis du specialiste: c’est assez proche du harcelement. Des requi?tes systematiquement floues, contradictoires ou injustifiees peuvent etre de constitution a caracteriser du harcelement. Le salarie se retrouve a ne plus savoir quoi ou comment faire, faute d’avoir 1 objectif defini, et ce aussi meme que, parallelement, il fait l’objet d’une surveillance “excessivement tatillonne”. Cela pourrait etre interessant de savoir si votre traitement reste reserve a un individu en particulier ou a toute l’equipe.
“Personne n’est jamais d’accord avec moi au projet!”
• Situation 3. Un de mes collegues de l’equipe commerciale s’oppose tres regulierement a faire mes decisions. Il n’est d’accord ni sur les methodes (qu’il voit trop “agressives” avec les clients), ni dans faire mes priorites. Entre nous 2, i§a derape souvent en remarques acerbes.
> L’avis du professionnel: il ne s’agit aucune harcelement. Cela peut y avoir des desaccords entre collegues, ce n’est pas Afin de autant du harcelement. Rien n’indique que celui-ci y a une degradation des conditions de travail de cette personne, ni d’atteinte a sa propre dignite.
• Situation 4. Mon superieur me reproche de ne pas travailler d’apri?s la politique commerciale definie. Pourtant au aussi temps, il demande plus d’initiative. I§a ne sera d’accord ni sur mes methodes (qu’il degote trop “agressives” au milieu des clients), ni via mes priorites. Il me le fait savoir tres regulierement par de petites remarques acerbes.
> L’avis du specialiste: c’est assez proche du harcelement. Dans votre scenario, le salarie subit personnellement les agissements. Recevoir des instructions contraires a repetition ou etre confronte a 1 comportement contradictoire pourra etre destabilisant. Subir des remarques “acerbes” au quotidien pourra constituer une forme de harcelement.
“On me surveille de (trop) pres”
• Situation 5. Mon manager est sur les nerfs. Irascible, il n’accepte aucun contestation, surveille de fort pres toute l’equipe, et lance des remarques blessantes plusieurs fois via jour. Lui-meme sous pression du directeur general devra remplir les objectifs de l’annee.
> L’avis du specialiste: on ne est en mesure de pas amener harcelement. Dans votre situation, les divers indices meriteraient plus de explications. Que veut dire “Surveiller de tres pres?” Ou met-on le curseur? A quel moment decide-t-on qu’un manager depasse les bornes? Si des remarques blessantes ne sont jamais normales, une surveillance de son equipe ne constitue gui?re en soi un criti?re critiquable.
• Situation 6. Mon manager est irascible, il n’accepte nullement la contestation, me surveille de fort pres, ainsi, me lance des remarques blessantes plusieurs fois via jour. Il ne subit aucun pression particuliere le conduisant a “serrer les boulons”.
> L’avis du specialiste: on se rapproche du harcelement. A Notre difference d’une situation precedente, le comportement du manager ne parait viser qu’une seule personne. Le manager se focalise dans votre salarie, sans raison apparente, et multiplie les reflexions blessantes. Subir plusieurs fois via jour des remarques blessantes ou humiliantes est un facteur constitutif d’un harcelement.
“Mon manager reste agressif”
• Situation 7. Pour des raisons personnelles, je ne me suis pas rendu au bricolage Hier. A mon arrivee au travail, mon manager me reproche publiquement d’arriver aussi tard.
> L’avis du professionnel: ce n’est gui?re du harcelement. Se faire recadrer par le chef, c’est normal. Surtout quand on reste en faute tel c’est l’eventualite de votre salarie, arrive en retard et sans prevenir visiblement. La critique pourrait porter sur le fait que le manager a formule une remarque en public puisqu’il n’est gui?re necessaire d’etaler ces reproches devant tout un chacun. Mais si les remarques seront justifiees, dites sur un ton normal et sans volonte d’humilier ou de rabaisser le salarie, il ne s’agit aucune harcelement.
• Situation 8. Pour des raisons personnelles, je ne me suis nullement rendu au travail ce matin. A mon arrivee au travail, mon manager me reproche publiquement mon retard. Ce n’est gui?re la premiere fois qu’il eleve J’ai voix via moi. https://datingmentor.org/fr/mexican-cupid-review/ Tous les jours, Afin de 1 motif ou l’autre y degote des reproches a me faire.
> L’avis du professionnel: on va pouvoir affirmer a du harcelement. Un chef peut formuler des critiques. Neanmoins, elles doivent etre justifiees. Plusieurs reproches repetes, infliges de maniere vexatoire, devant temoins seront qualifies de harcelement moral si ces faits entrainent une degradation des conditions de travail ou de l’etat de sante d’une victime. Les agressions verbales paraissent de ce avis 1 facteur d’une degradation des relations d’embauche. En l’espece, l’interesse subit des reproches au quotidien, Afin de n’importe quel motif, le style employe etant manifestement deplace. Mes caracteristiques du harcelement apparaissent